Consument bereid tot betaling voor retourneren ... van producten die ze online hebben besteld Een kwart van de klanten vind het niet erg dat deze kosten aan hen worden doorberekend Dit blijkt uit een onderzoek van Sendcloud Zij gingen dit ...
Senioren moeite met online betalen moeite met online betalen 12 januari 2021 Redactie Circa een derde van consumenten ouder dan 65 jaar ziet weleens af van een online aankoop omdat de betaaloptie niet bekend is De Algemene ...
Klantreis van natuurliefhebbers ... verblijven zonder een online boeking te hebben geplaatst Via de website kan de gast betalen met onder andere iDeal op de boekingszuil met de pinpas Contante betalingen en betalingen via ...
ACM fluit maaltijdbezorgers en vliegtuigmaatschappijen terug ... vliegticketaanbieders en online maaltijdbezorgers als Thuisbezorgd nl en Just Eat te hebben aangesproken op het doorberekenen van te hoge kosten aan consumenten In sommige gevallen ging het om ...
Nu ook pizza voor inwoners TVTAS ... aan hoeft te bellen en na je online betaling komt de bezorger jouw pizza brengen Tot voor kort konden onder meer inwoners van Texel Vlieland Terschelling Ameland en Schiermonnikoog TVTAS geen warme ...
Betaling goedkeuren via een selfie ... stappen te maken Duurde een online aanvraag voorheen zeker 5 dagen inmiddels is die duur teruggebracht naar 2 3 dagen via de nieuwe responsive website Op dit specifieke onderdeel is de NPS dan ook ...
Stapje voor stapje duurzaam groeien ... offline dienst staat een online betalingsdienst gereed Het klinkt paradoxaal maar gebeurt steeds vaker De gebruikers van Check rekenen de fysieke ritjes op de paars witte scooters af via de ...
Over(-)BelastingTelefoon ... twee weken geleden al online doorgegeven Medewerker 3 Oh Ik zie wel íets staan maar daar komt ie dan moet ik u doorverbinden naar één van mijn collega s Medewerker 4 Goedemorgen meneer ...
VanMoof op rand faillissement ... Amsterdamse stadsdeel Oost Online klagen klanten al jaren steen en been over lange wachttijden voor reparaties van veelvuldig haperende fietsen De e bikes zitten vol speciaal ontwikkelde onderdelen ...
Mastercard zet CX-transformatie in gang ... vergeten onderdeel van de online customer journey de check out Niet alleen consumenten staan niet te springen om een betaalproces te moeten doorlopen ook organisaties blijken vaak moeite te ...